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Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.uniwaterstore.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por Uniwater Store en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

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Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet uniwaterstore.com.mx que celebran: por una parte, Uniwater Store y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

Por virtud de la celebración de este convenio, Uniwater Store otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizaré el sitio web uniwaterstore.com.mx de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web uniwaterstore.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

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La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web uniwaterstore.com.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Uniwater Store.

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Uniwater Store se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Uniwater Store o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

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Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

Uniwater Store, el sitio web uniwaterstore.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en e l sitio web uniwaterstore.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de Uniwater Store, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a Uniwater Store cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web uniwaterstore.com.mx, el usuario otorga con este acto a Uniwater Store una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Uniwater Store, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web uniwaterstore.com.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada oen virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Uniwater Store, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web uniwaterstore.com.mx.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio (uniwaterstore.com.mx) y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificacióna la siguiente dirección [email protected], en la que indiquen:

El usuario reconoce y acepta que Uniwater Store es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web uniwaterstore.com.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web uniwaterstore.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Uniwater Store no garantiza que las páginas señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Uniwater Store no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web uniwaterstore.com.mx.

Uniwater Store se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Uniwater Store no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

Uniwater Store podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Uniwater Store se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

Ocasionalmente, Uniwater Store podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web uniwaterstore.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

Uniwater Store podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Uniwater Store  quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Uniwater Store , sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

Uniwater Store se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Uniwater Store, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

La inactividad por parte de Uniwater Store, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Guadalajara, Jalisco, México.

Los precios, las imágenes y las especificaciones de esta tienda virtual, están sujetas a cambio sin previo aviso debido a posibles restricciones en las importaciones y/o escasez de cualquiera de sus componentes.

Debido a la dinámica de nuestra industria, la información aquí mostrada puede contener errores u omisiones, por lo que no nos hacemos responsables por ningún daño que esto pudiera ocasionar.

Al momento de que se confirme su pedido, el pago es de contado, a través de un depósito bancario o Mercado Pago.

Depósitos Bancarios o Transferencias bancarias.

Los pagos que sean realizados con transferencias quedarán aplicados salvo buen cobro los cuales toman un periodo de 24 a 72 horas hábiles.

Pago con Mercado Pago.

Los pagos realizados con tarjetas de crédito o debito, se realizan a través de la plataforma de Mercado Pago, por lo que el usuario se compromete a cumplir con las políticas aplicables de Mercado Pago. Uniwater Store no se hace responsable por el mal uso de la información que el usuario le proporcione a Mercado Pago.

Los pagos que sean realizados con Mercado Pago quedarán aplicados una vez que Mercado Pago nos avise de la acreditación del pago.

Envíos a toda la República.

Los productos en pedidos se surten en el orden en el son acreditados los pagos. La existencia en el sitio web y tiendas puede variar entre el momento en el cual se realiza su pedido y el momento en que se aplica su pago.

Los productos de cada pedido serán separados del inventario del sitio web y tiendas hasta que se haya acreditado el pago de los mismos, debido a que la existencia puede variar, el producto puede dejar de estar disponible en el lapso de tiempo en el que se acredita el pago, por lo cual Uniwater Store no pude garantizar la entrega de los productos. Si este fuera el caso Uniwater Store se compromete a hacer la devolución total del pago de los productos que no se puedan surtir.

 Garantías:

La garantía de los productos vendidos por Uniwaterstore.com, será aplicable solamente directo con el proveedor, cumpliendo con su póliza de garantía. Para ello puedes consultar con nosotros los datos del fabricante, para que pueda contactarlo y hacer válida su garantía.

Devoluciones:

Todas las devoluciones de producto son sujetas a aprobación según las siguientes procesos:

Primer Proceso:

-El cliente deberá identificar lo siguiente:

-Causa que origina la devolución (de forma clara y precisa)

-Número de pedido que ampara el producto en cuestión

– Solicitar la petición de devolución, a través de nuestra plataforma de devolución o vía correo electrónico [email protected]

Segundo Proceso:

-El Ejecutivo de ventas realizará la gestión de firmas para autorización con el fabricante.

-Una vez autorizada la solicitud se emite un folio de devolución.

Tercer Proceso:

El folio se da a conocer al cliente por correo electrónico

El empaque de los productos que amparan la devolución deben ser rotulados con el folio asignado, en un lugar visible y de forma legible.

El cliente es el responsable de asegurar que se cumpla lo siguiente:

1. Empacado correctamente (protección adecuada contra golpes, humedad, estática, polvo, calor excesivo, robo, extravío, etc.)
2. Costo de fletes de envío a nuestras instalaciones en la ciudad de Guadalajara, Jalisco o a algún otro punto convenido con el ejecutivo de ventas que le pueda convenir al cliente para mayor rapidez, los seguros, impuestos o cualquier otro trámite, estos a cargo del cliente.
3. Cualquier problema legal, ecológico, accidente, de seguridad o de cualquier otro aspecto, que pudiera generar el envío de la devolución, estos serán a cargo y responsabilidad del cliente.

Cuarto Proceso:

-Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, se procederá a la revisión del producto.

-En caso de daño o faltantes, estos serán a cargo del cliente, emitiéndose la factura correspondiente para generar el cobro.

-Cuándo existan documentos que el cliente deje como garantía de pago de los equipos que pertenecen a la devolución, estos serán entregados una vez que se concluya con todo el proceso anterior.

-Todas las devoluciones son sujetas a un cargo administrativo según los siguientes criterios:

Cargo por devolución:

Día 1 al 15: 25% del valor del producto(s).

NOTA: Después de 15 días no se aceptan devoluciones de ningún tipo

Todas las devoluciones se harán directamente a nuestras instalaciones mencionadas a continuacion, salvo que se acuerde algún punto de entrega con el ejecutivo de ventas en otra parte del país, la dirección de envío de los bultos para su devolución es la siguiente

GRUPO UNIWATER SA DE CV Enrique Granados No. 4136 Col. Tetlan II, CP 44820  Guadalajara, Jalisco, México Teléfono: (33) 3657-8500

Por ningún motivo se aceptará producto en devolución si cumple con alguno de los siguientes casos:

El producto fue usado.

El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentra rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.

El empaque o las cajas no sean originales.

El producto haya sido solicitado sobre pedido.

El producto es obsoleto o está fuera de línea.

El producto fue vendido como remate.

Su pedido, recibo y/o factura incluya la leyenda *Sin Devolución y/o Cancelación o algo similar que implique que su producto no cuenta con Devolución.

Cancelaciones:

Una vez realizado el pedido se podrá cancelar siempre y cuando el envío todavía no se haya realizado. En el caso de pedidos que aún no se haya pagado el importe de los equipos, se podrá cancelar el pedido por teléfono o correo electrónico. Para el caso de pedidos en los que ya se haya depositado el importe, se procederá a hacer la devolución correspondiente, la cual puede tardar hasta 30 días hábiles y será siempre a través del ejecutivo de ventas de Uniwater Store. Para el caso de cancelaciones de pedidos con tarjetas de crédito/débito a través de Mercado Pago, dichas cancelaciones están sujetas a las políticas de mercado pago (consulte la página de Mercado Pago para más información).